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최종 업데이트: 2026년 2월 24일
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01환불 규정
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분석 시작 전
전문의가 분석을 시작하기 전에는 언제든 전액 환불이 가능합니다.
제한
분석 시작 후
디지털 콘텐츠 특성상 분석이 시작되거나 리포트가 발송된 후에는 환불이 불가능합니다.
100%
분석 불가 시
자료 불충분 등으로 인해 전문의 분석이 불가능한 경우 전액 환불해 드립니다.
02환불 절차
- 마이페이지 또는 대시보드에서 해당 상담 신청 내역을 선택합니다.
- '결제 취소' 버튼을 클릭하여 환불 신청을 완료합니다. (분석 시작 전인 경우에만 활성화됩니다.)
- 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~7일 내에 환불 처리가 완료됩니다.
03기타 안내
- 신용카드 결제의 경우 카드사 정책에 따라 취소 반영 시점이 다를 수 있습니다.
- 이벤트 또는 프로모션을 통해 얻은 혜택은 환불 시 제외될 수 있습니다.
- 기타 환불 관련 문의는 고객센터 채널톡 또는 이메일을 이용해 주세요.
Second Opinion은 투명하고 공정한 환불 정책을 통해 사용자의 권리를 보호합니다.